中国人寿寿险公司紧急启动东航MU5735航班坠毁事故突发事件预案

据我国民航局消息，2022年3月21日下午，东航一架全是132人的波音737客机在广西坠毁。

我国人寿保险股份有限公司（下述简称“我国人寿人寿保险公司”）第一时长启动重大突发事件应急避险，总分联动赶紧开展出险投资者核查及救援等相关管理工作。为应对此次事故，我国人寿人寿保险公司特制订下述六项金融服务举措：

一、主动、全面寻找投资者。积极协助的政府部门及有关的单位开展慰问及投资者出险具体情况核查。

二、多渠道、全天候受理自首。为投资者提供者人寿保险APP或微信自助、销售人员通过e店外、柜面自首、95519和当地保单来电自首金融服务等多渠道、24小时自首受理金融服务。

三、免交纸质保单申请资讯。

四、建立保单绿色通道，根据投资者亲属意向，提供者短时长保单金融服务。

五、优化类似审理断定材料。根据的政府或的政府批准后管理机构发布的相关反馈，公司主动保单，申请人须要提供者其他断定材料。

六、出险投资者亲属提供者间的关系断定及账户反馈即可保单，须要提供者其他资讯。

我国人寿人寿保险公司将持续关注救护进展具体情况，多方关注投资者出险反馈，一经发现公司投资者，赶紧开通保单绿色通道，积极主动做好保单金融服务管理工作，并提供者24小时自首受理及保单咨询金融服务。

我国人寿人寿保险公司全国统一公关自首来电：95519。

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